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AGB's
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| Gültigkeit |
| Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind
für alle mündlich wie schriftlich vereinbarten Geschäfte zwischen dem Auftraggeber und PEDACON GmbH verbindlich.
Ausnahmen müssen auf der Auftragsbestätigung der PEDACON GmbH schriftlich aufgeführt werden. |
| Produkte
und Leistungen |
| Die aufgeführten Produkte und Leistungen sind
Pauschalangebote ausschliesslich für den privaten, nicht beruflich oder kommerziell eingesetzten PC (Mac, usw. nur aufgrund
spezieller schriftlicher Absprache). Sie gelten in unseren Einzugsgebieten. Für Einsätze ausserhalb unserer Einzugsgebiete
wird zusätzlich ein Unkostenbeitrag erhoben (siehe Preise und Zuschläge). |
| Auftragserteilung |
| Aufträge werden nur zu Geschäftszeiten
(10.00 - 18.00 Uhr) entgegengenommen. Jede Auftragserteilung gilt zugleich als Anerkennung der vorliegenden Geschäftsbedingungen.
PEDACON GmbH handelt grundsätzlich im Auftragvertrags-Verhältnis, solange nicht schriftlich anderweitig vereinbart. |
| Preise
und Zuschläge |
| - Die Pauschalpreise gelten für Arbeiten,
die während den Geschäftszeiten (10.00 - 18.00 Uhr) ausgeführt werden
- Abendzuschlag ab 18.00Uhr: CHF 25.–
- Nachtzuschlag ab 20.00 Uhr: CHF 50.–
- Samstagzuschlag: CHF 50.–
- Sonntag-/Feiertagszuschlag: CHF 100.–
Einzugsgebiete:
- Region Wil (bis 20 km Fahrdistanz ab Bahnhof Wil)
- Region St. Gallen (bis 20 km Fahrdistanz ab Hauptbahnhof St. Gallen
Weiter entfernte Aufträge (ausserhalb der 20 km): pro 10 km je ein Mehrpreis von CHF 10.–, angefangene 10 km
werden aufgerundet (Beispiel: 33 km = 40 km = CHF 40.–). |
| Urheber-
und Nutzungsrechte |
| Der Auftraggeber bestätigt mit der Auftragserteilung,
dass die Ausführung der an PEDACON GmbH übertragenen Arbeiten weder mit gesetzlichen Vorschriften noch mit behördlichen
Anordnungen im Widerspruch stehen.
Weiter bestätigt der Kunde mit der Auftragserteilung, dass er die urheberrechtlichen Bestimmungen und Nutzungsrechte
über alle verwendete Software, Hardware, Bildmaterialien, Tonerzeugnisse, sowie digitale und analoge Daten aller Art
einhält bzw. rechtmässig besitzt, welche die Dienstleistungen von PEDACON GmbH tangieren. |
| Annullierung
von Aufträgen |
| Annullierung durch den Kunden
Die Annullierung von erteilten Aufträgen muss mindestens 24 Stunden im Voraus schriftlich per Fax an die Fax-Nummer
071-920 14 41 oder per Email an die Adresse "annullierung@pedacon.ch“
erfolgen. Spätere Absagen werden mit einer Pauschale von CHF 50.– für Unkosten in Rechnung gestellt soweit
noch keine Anreisekosten entstanden, ansonsten werden die effektiven Kosten (mindestens aber CHF 50.–) verrechnet.
Annullierung durch PEDACON GmbH
PEDACON GmbH hat jederzeit das Recht, einen Auftrag unter Verzicht bzw. Rückleistung der dafür vom Auftraggeber
geleisteten Vergütungspauschale zu annullieren. |
| Termine |
| PEDACON GmbH wird immer bemüht sein, die
genannten Termine auch bei Auftreten von nicht vorauszusehenden Schwierigkeiten einzuhalten, doch können wir dafür
keine Gewährleistung übernehmen.
Die Einhaltung von Terminen setzt auch voraus, dass der Auftraggeber seine allfälligen Obliegenheiten (Bereitstellung
von Software, Hardware, Nutzungs- und Urheberrechte) fristgerecht erfüllt. |
| Datensicherung |
| Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten
vor und nach dem Besuch durch PEDACON GmbH selber verantwortlich, ausser es besteht eine schriftliche, vertragliche Vereinbarung,
bei der PEDACON GmbH auch die vorgängige Datensicherung durchführen soll. |
| Vorbereitungspflichten
des Kunden |
| Der Auftraggeber stellt einen geeigneten Arbeitsplatz
mit genügender Infrastruktur (Licht, Strom, Platz usw. zur Verfügung).
Vom Auftraggeber allfällig angeliefertes Ausgangsmaterial (Medien, Software und Hardware) muss technisch einwandfrei
und für die geplante Mutation (z.B. Update usw.) technisch genügend leistungsfähig und gemäss Hersteller
empfohlen sein.
Der Auftraggeber muss im Weiteren über die, für die geplante Mutation, erforderlichen Rechte (Nutzungs-Lizenzen
usw.) verfügen. |
| Reklamationen
und Mängelrügen |
| Der Kunde ist verpflichtet die Dienstleistungen
von PEDACON GmbH unmittelbar nach Leistungserbringung auf Mängel zu kontrollieren und ein Abnahmeprotokoll zu unterzeichnen.
Reklamationen nach Abnahme können nur noch für nicht bereits anlässlich der Abnahme offenkundige Mängel
erhoben werden und müssen schriftlich per Fax auf die Fax.-Nr. 071-920 14 41 geltend gemacht werden, unter
genauer, ausführlicher und nachvollziehbar dokumentierter Beschreibung aller Fehler.
Beanstandungen für (anlässlich der Abnahme nicht erkennbare) Mängel, die mehr als acht Tage nach erfolgter
Dienstleistung bei uns eintreffen, können nicht mehr berücksichtigt werden. PEDACON GmbH ist nicht verpflichtet
unsubstantiierten oder diffusen Fehlermeldungen nachzugehen.
Die Dienstleistung gilt mit unbenutztem oder nicht substantiiert benutztem Ablauf dieser Mängelrügefrist auch
diesbezüglich als vertragskonform erbracht. Die Dienstleistung gilt diesfalls als genehmigt und jede Haftung entfällt. |
| Haftung |
| Jede Haftung setzt eine korrekte Mängelrüge
gemäss vorstehendem Abschnitt voraus.
PEDACON GmbH ist bemüht, die Dienstleistungen möglichst fehlerlos zu erbringen. Dennoch kann auch PEDACON GmbH
Pannen nicht gänzlich ausschliessen. PEDACON GmbH hat das Recht zur Nachbesserung.
Bei von PEDACON GmbH schuldhaft verursachten Verlusten oder bei Beschädigungen von PEDACON GmbH zur Bearbeitung übergebenen
Materialien, beschränkt sich die Haftung von PEDACON GmbH auf die Wiederherstellung oder den Ersatz der Materialien
durch gleichwertige, leistungsmässig und wertmässig vergleichbare Ware.
Falls PEDACON GmbH nicht in der Lage ist, die Datenträger wiederherzustellen oder zu ersetzen, beschränkt sich
die Haftung von PEDACON GmbH auf den Wert der verloren gegangenen oder beschädigten Materialien, maximal aber auf CHF
1'000.–.
Jede weitergehende Gewährleistung wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausdrücklich wegbedungen. In keinem
Fall kann PEDACON GmbH für irgendwelche Folgeschäden, Datenverluste, Datenveränderungen, Verzögerungen,
Nichterreichbarkeit der Systeme, oder andere Schäden haftbar gemacht werden. |
| Hinweise
zu Daten |
| PEDACON GmbH ist berechtigt, die im Rahmen der
Geschäftsbeziehung erforderlichen, personenbezogenen Daten des Kunden zu erheben, zu speichern, zu verarbeiten und
für eigene Werbezwecke einzusetzen. |
| Zahlungskonditionen |
| Grundsätzlich gilt Barzahlung.
Es besteht auch die Möglichkeit den Betrag mittels Maestro-/VISA-/American Express-/Master- und Postcard Online zu
bezahlen. Alle Preise, sofern nicht anders angegeben, verstehen sich in Schweizer Franken inkl. Mehrwertsteuer.
Die Zahlung hat spätestens bei Ankunft von PEDACON GmbH oder vor Beginn der Online-Arbeiten zu erfolgen. Ist der Kunde
mit dem Resultat nicht einverstanden, vermerkt er diese Beanstandungen auf dem Abnahmeprotokoll. |
| Gerichtsstand
und anwendbares Recht. |
| Alle geschlossenen Vertragsverhältnisse
unterstehen dem schweizerischen Recht unter Ausschluss des Internationalen Privatrechts (IPRG). Ausschliesslicher Gerichtsstand
ist Wil/SG. |